Garantia

O que cobre

A garantia Hald cobre defeito de fabricação do disco ou ferramenta — problema que já vem de origem, não causado pelo uso.

O que não cobre

• Desgaste normal de uso (todo disco de desbaste e corte é um consumível)
• Uso fora da especificação (RPM acima do máximo indicado, aplicação incorreta)
• Mau uso, impacto ou dano mecânico

Prazo

O prazo de garantia segue o Código de Defesa do Consumidor (90 dias para defeito aparente/de fabricação em produto durável, a partir da entrega), salvo condição diferente acordada em contrato corporativo.

Como acionar

Entre em contato com a equipe comercial pelo formulário de contato ou pelo telefone (47) 3011-3028, informando o número da nota fiscal. Nossa equipe avalia o caso e retorna com o encaminhamento.

Kit Dbaxx

O Kit Dbaxx é uma bonificação do Clube de Vantagens, não um produto vendido — por isso não se aplica a ele a garantia comercial padrão. Qualquer problema com o kit também deve ser reportado à equipe comercial.